12306怎么查以前的购票记录？所有购票的记录都会被软件记录下来，那么如何能查到自己很久以前的购票记录呢？接下来小编就为大家带来查看购票记录的方法，大家可不要错过哦。
12306查看历史购票记录流程详解
如果想要查询一年前的购票记录的，只能通过拨打12306客服电话查询。超出一个月的购票订单在12306官网和app上是不能看到的。12306app、官网只能帮用户保留一个月内的购票订单，只要超过30天就“删除”。
方法一：网站查询
铁路12306官方网站：点击查询
1、登录后点击左侧的“订单中心”-“火车票订单”
2、在此页即可查到三个月前的订单信息
方法二：软件查询
3、点击首页的订单
4、进入“已支付”
5、即可看到自己的所有订单，点开可查看车票信息。
方法三：12306客服电话查询
1、打电话“所在区号+12306”找人工客服，让12306客服帮忙查找历史订单信息。
2、在查询订单之前，12306用户要说出用户名以及相关购票信息，通过身份核验的才会帮忙查询。
