微软动态客户关系管理软件将是第一个集成Cortana功能的企业应用程序，并将于下月发布。
Windows Phone平台的个人语音助手Cortana因算法先进、与移动操作系统紧密集成而备受赞誉。但微软并不满足，未来Cortana还会融入更多平台，包括传统的Windows个人电脑。
在巴塞罗那举行的“融合2014”大会上，微软宣布了下一代Dynamics CRM、NAV和AX软件，这将为Dynamics业务带来数十亿美元的收益。微软承诺，该软件将在重大更新后完美适应触摸设备。
Dynamics CRM 2015增加了Cortana集成功能，软件用户将能够通过语音执行会议设置、提醒或浏览客户记录等服务。
微软透露，该产品将于12月推出，并宣布为愿意购买Dynamics CRM 2015许可证的Office 365用户进行推广。Microsoft Dynamics CRM是一个完全集成的客户关系管理系统。借助Microsoft Dynamics CRM，您可以在整个购买和售后过程中从与客户的第一次联系开始创建和维护清晰的客户数据。
