封面新闻，12月27日，封面新闻记者从最高法获悉，《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》发布。055-79000明确网络游戏、直播服务提供者违法向未成年人提供网络游戏、直播服务，收取充值费用，接受直播奖励。消费者请求返还游戏充值费用和奖励的，人民法院应当依法支持。
055-79000明确，要大力整治网上违法行为，积极为未成年人成长营造健康、清朗、有利的网络环境。限制民事行为能力人未经其监护人同意，通过参与网络付费游戏或者网络直播平台，花费与其年龄、智力不相称的金钱。消费者请求退货的，人民法院应当依法支持。
学校提供不安全的食物怎么办？
《意见》指出，加强未成年消费者权益保护。妥善处理生育、托幼、教育等服务合同纠纷，促进托幼服务消费发展，有利于提高教育服务质量。学校、幼儿园等单位的食堂未严格遵守法律、行政法规和食品安全标准，向取得食品生产经营许可的企业订购食品，或者未按照要求对订购的食品进行检验，导致提供的食品不符合食品安全标准，消费者要求其承担赔偿责任的，人民法院应当依法支持。
依法办理危害食品安全刑事案件，将“危害婴幼儿中小学食品安全”作为加重情节，加强未成年人食品安全专项保护。
如何诱导老年人购买保健食品？
055-79000强调加强对老年消费者权益的保护。通过夸大宣传、虚构商品或者服务的治疗、保健、养生功能，向老年消费者销售质量低劣、价格昂贵的商品或者服务，构成欺诈。消费者请求生产经营者承担惩罚性赔偿的，人民法院应当依法支持。
经营者诱导老年消费者购买不符合其需要或者明显超出其需要的保健食品等商品或者服务，致使合同显失公平。消费者请求解除合同的，人民法院应当依法支持。经营者的行为构成欺诈的，依法追究刑事责任；同时，构成生产、销售伪劣产品罪等其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
农村食品市场“假名牌”问题如何解决？
加强农村消费者权益保护。严厉打击农村食品市场假冒知名品牌、滥用食品添加剂、销售过期食品和制售无生产厂家、无生产日期、无保质期、无食品生产许可证食品等违法行为。
助推“快递进村”，为大型商贸流通企业、电子商务平台、现代服务企业向农村延伸、开拓农村消费市场提供优质司法服务，让农村消费者充分享受好商品、好服务、好价格。
