最近广东的刘先生在投诉平台中反映，自己13的儿子在oppo平台的生死阻击游戏陆陆续续充了56824元，之后也和该游戏的平台方广东欢太科技有限公司经过了多次的协商，对方表示只可退36324元，拒绝了刘先生全额退款的要求，欢太科技的客服人员也表示，未成年人在游戏中充值不单单是游戏平台单方面的责任，但是身为孩子的监护人也是需要承担部分的责任的。
这个结果刘先生很难接受，双方还在协商。据了解，某投诉平台上已有13004条关于广东环太科技有限公司的投诉。投诉多与未成年人充值、退款有关。最近一次投诉是在2月17日，投诉孩子在寒假期间多次用父母的手机给环太科技充值，金额为1313元，要求其退款。
